一分钟经理人

发布时间:2017-2-20 9:48:08 编辑:www.fx114.net 分享查询网我要评论
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一分钟经理人

 2016-12-08 58沈剑 

零、缘起

近期公司再做管理者培训,偶老大推荐了一本薄薄的《一分钟经理人》,斯宾塞.约翰逊,花了1小时读完有感,沉淀一篇阅读笔记,故有此文。

 

一、前言

常见经理人有两类:

1“铁腕”经理人:过于关注结果,能让组织获得成功,团队成员却离他而去

特点:保证权威性,现实,精明的安排,关注结果

2“好人”经理人:过于关注人,拿不到好结果,团队成员觉得他是好人

特点:民主,支持下属的大部分决定,人情味

有没有“高效”经理人,即能拿到结果,又能建设好极具战斗力的团队,是原书要讨论的内容。

 

二、一分钟目标

大多数组织里,询问经理某个员工在做什么,与询问员工本人在做什么,得到的答案往往不同,对工作目标与工作内容理解不一致,是最常见的问题

一分钟目标是指,每个组织的目标极其评价标准不宜超过250个字,以便一分钟之内能够读完这个目标。清楚目标之后,一切就清楚了,所有人可以根据目标来定期检查工作进度。

目标设定讲究82法则,80%工作成效来自20%的目标实现,关键目标一般3-6个为宜。如果是项目,可以针对项目设定一分钟目标。

一分钟目标避免出现“出其不意”,每个人一开始就知道想要得到什么样的结果。明确的告之团队的目标,以及对员工的要求,别让他们痛苦的去挣扎,别在他们没有达到预期的时候,对他们进行恶意的攻击“Now I get you, you SOB”。

  

三、一分钟称赞

坦诚的对员工的工作给出期望或评价,让人更容易把工作做好。例如:我希望你能成为团队骨干,同时从工作中得到乐趣

好的经理会通过观察员工,通过发现员工做对了什么,帮助他们充分发挥潜能。很多经理总在为员工挑错,而高效的管理者会在员工刚进入一个团队时,对于他们做得好的事情,及时给与简短的肯定:新人很容易知道,在团队中哪些是被鼓励的,具体的示例很容易让人知道肯定是真心的,而不是泛泛而谈“你今年表现很不错”。

只要在初期,接手一个新团队,进入一个新职位,负责一个新项目时,让员工保持做正确的事情,保持一个好的节奏,未来的良好工作习惯会成为自然。

 

四、一分钟批评

对业务熟练的老员工,一般能够很好的设定目标,保持良好的工作习惯,并实施自我激励。此时,当员工犯错时,经理一定要及时且明确的指出,具体错在哪里,并告诉员工这件事情给经理的感受,失望?难过?生气?

这里要注意几点:第一,错误的指出要及时;第二,错误的指出要明确,和表扬一样,绝不能泛泛而谈“你做事很粗心”,不能针对人,而是针对人的行为;第三,一定要小范围正式的沟通;第四,坦诚的一分钟批评

一分钟的批评不会持续很长时间,但员工绝不会忘记它,一般也不会再犯同样的错误。

 

五、总结

作为管理者,让所有团队成员设定一个明确的一分钟能够读完的目标,新员工对于做的好的给与一分钟及时称赞,老员工对于做的不好的给与一分钟及时批评

目标引发行为,结果巩固行为。团队里的一切都会往好的方向迈进,这,就是一分钟经理人

 

六、楼主感触

不少公司只用很少的时间花在员工的培养上,既然我们都承认,事情是由人完成的,结果是由团队取得的,为什么不对人的培养与发展进行投入呢?对团队最好的投资,就是把时间花在人的身上。我始终认为,帮助员工成长和提高是管理者最重要的职责,当然,完成既定目标,协作队友给队友赋能也是非常重要。事在人为,团队在,没有什么是不能成的。


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